Часто задаваемые вопросы по работе сервиса

Как пополнить счет?
+-

Для пополнения счета необходимо иметь права администратора. Вы можете пополнить счет онлайн на странице https://secure.wirecrm.com/balance используя банковскую карту или мы можем выставить вам счет. Для пополнения банковской картой вам необходимо использовать сервис Яндекс.Касса, также есть возможность пополнить счет используя Webmoney, Qiwi и еще несколько способов. Потребуется ввести сумму и далее следовать указаниям платежного сервиса. Для выставления счета на юридическое лицо напишите нам на support@wirecrm, с указанием количества пользователей и периода, на который вы планируете купить подписку.

Как продлить доступ пользователю?
+-

Для продления доступа пользователю необходимо иметь права администратора и нужную сумму на лицевом счету, пополнить лицевой счет можно на странице https://secure.wirecrm.com/balance. Далее вам необходимо зайти на страницу списка пользователей https://secure.wirecrm.com/users, зайти в карточку нужного пользователя на просмотр и нажать кнопку Продлить доступ, далее система вас спросит на какой период вы хотите продлить подписку, останется только подтвердить действие, сумма за продление будет списана с вашего баланса.

Как пригласить пользователя для работы?
+-

Вы как администратор можете приглашать в свой аккаунт пользователей для работы, делается это на странице списка пользователей https://secure.wirecrm.com/users, кнопка Добавить пользователя https://secure.wirecrm.com/users/add, вам потребуется указать Фамилию и Имя, а также Email, затем выбрать роль доступа, после этого нажать кнопку Сохранить. Новому пользователю будет выслано приглашение на Email с указанием пароля для входа и ссылка по которой он сможет выполнить вход в систему.