Как создать задание на обзвон?

В нашей CRM системе вы можете создать обзвон на категорию клиентов, будь то организации или контакты, заходите в соответствующий раздел (Организации или Контакты), в зависимости от того в каком разделе у вас находятся данные для обзвона, выбираете галочками клиентов по какому либо фильтру и в меню Массовые действия — Задать активности вы сможете каждому клиенту создать активность с типом Звонок, это очень удобно, так как сотрудник будет видеть на каждого клиента созданную активность с типом Звонок в статусе Открыто, когда сотрудник позвонит клиенту он сможет сменить статус на Выполнено, вы сможете контролировать сколько звонков сделал сотрудник. Также сотрудник сможет указать результат звонка https://secure.wirecrm.com/settings/activities/results (отказ, не взял трубку и тп), вы можете добавить свои результаты звонков и выполнять по ним фильтрацию, а еще будет история звонков по клиентам, так как внутри карточки клиента будет видно все созданные активности по обзвону.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]